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POS机在使用过程中可能会出现机器报错,这是很正常的现象,找出报错原因找到适合的方法解决就可以,以下分享合利宝POS机常见问题及解决办法,供大家参考。
1、机器报错:系统检测到故障:请联系服务商!错误代码10000
解决办法:联系厂家、返厂维修
2、机器报错:存储满清结算
解决办法:签到成功后按确定键,进入主菜单-6管理-3结算
3、机器报错:交易失败F001金额超过非接限额
解决办法:
(1)非机器出厂自带内置流量卡
(2)进99管理员,查看是否改了通讯设置
(3)非接操作,降低交易额度,1千元内操作
4、机器报错:9984交易已被阻断,请稍后再试
解决办法:
(1)小利生活app进行提额认证
(2)当前交易方式不支持,建议更换刷卡、插卡、扫码交易
5、机器报错:【M002】商户状态异常
解决办法:商户还在审核中,请耐心等待。
6、机器报错:errorcode 300002,errormsg,商户秘钥不存在
解决办法:重新下载主密钥,账号:00 密码:123456
选择主密钥下载
7、机器报错:【0014】单笔超限
解决办法:小利生活进行银行卡鉴权认证
8、机器报错:【9999】pos 预下单失败
解决办法:重新下载主密钥,账号00密码123456
下载后,重新签到
9、机器报错:错误码:9999交易失败:不允许此卡交易
解决办法:核实卡片状态是否正常,是否有以下情况:
外币卡、风险卡、休眠卡、专用卡等
10、机器报错:code:5606flag:00080000
解决办法:
(1) 重启机器
(2) 重启后还是一样提示需返厂
11、机器报错:0080交易卡被限制交易
解决办法:
小利生活app-我的-银行卡管理-上传银行卡照片
自助申诉
12、机器报错:0082非交易时段
解决办法:
请在正确的交易时间点交易
芯片信用卡:24小时
磁条银行卡:7:00-22:59
扫码交易7:00-22:59 0:00-7:00不支持借记卡交易。
13、机器报错:错误码:9999errorCode:7777,errorMsg:解密body 失败
解决办法:关机后,重新开机签到
14、机器报错:错误码9999交易失败:该卡未初始化或睡眠卡
解决办法:联系发卡行核实卡片状态,激活卡片状态
再进行交易
15、机器报错:HTTP状态码错误
解决办法:
(1)重新下载主密钥操作员00密码123456
(2)在操作员登录页输入#1#升级后再签到
16、机器报错:9999交易失败可用余额不足
解决办法:
(1)银行返回的信息,联系银行核实可用余额
(2)小利生活app查询交易是否成功
17、机器报错:日志储存超限额请结算
解决办法:
机具菜单操作:按确认—结算—清除流水记录
以上就是合利宝POS机常见的问题及解决办法。如果您在使用过程中遇到其他问题,也欢迎添加网页下方微信,会为您详细解答。
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