POS机的故障代码是用于指示POS机在交易过程中遇到的特定问题的数字或字母代码。解读这些代码有助于快速定位问题并采取适当的解决措施。
以下是一些常见的POS机故障代码及其解读[1][3]:
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错误码“00”:POS机交易成功承兑或交易成功。
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错误码“01”和“02”:POS机交易失败,请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额。
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错误码“03”:商户未登记,无权使用银联POS机终端,联系银行卡服务中心处理。
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错误码“04”和“07”:没收卡,请联系收单行。这通常表示高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑。
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错误码“05”:交易失败,请联系发卡行,发卡不予承兑。
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错误码“06”:交易失败,请联系发卡行,发卡行故障,稍等重新刷卡。
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错误码“09”:交易失败,请重试,重做该交易,稍等重新刷卡。
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错误码“12”:交易失败,请重试,发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联POS机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
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错误码“13”:交易金额超限,请重试,交易金额无效,金额为0或太大,采用小金额交易或与发卡行联系。
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错误码“14”:无效卡号,请联系发卡行,卡种未在中心登记或读取到的卡号有误;长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
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错误码“15”:此卡不能受理,与银行卡服务中心联系处理,未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
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错误码“19”:交易失败,请联系发卡行,刷卡读取数据有误,重新刷卡。
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错误码“22”:操作有误,请重试,POS状态与中心不符,重新签到,确定操作员号码和密码正确,重新刷卡。
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错误码“23”:交易失败,请联系发卡行,不可接受的交易费,这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
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错误码“25”:交易失败,请联系发卡行,发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系。
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错误码“30”:交易失败,请重试,检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联POS机的磁条没有问题,以及其他接口正常。
当您遇到这些故障代码时,可以根据代码对应的提示进行相应的操作或联系相应的服务部门解决问题。请注意,不同的POS机品牌或型号可能具有不同的故障代码和提示信息,因此最好参考您所使用的POS机的用户手册或联系技术支持以获取更准确的指导。
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