POS机多刷了钱怎么退给顾客 POS机刷错金额处理方法

顾客在商家使用POS机消费是，商家刷错了金额多刷了该怎么办？虽然大家在操作的时候都很小心，但其实在经营的过程中会出现多刷或者少刷的情况，如果是少刷的话再次刷卡就可以了，但是如果是多刷了消费者的钱是需要在POS机上重新操作，给别人退款的。因为刷卡是商家和消费者双方共同产生的行为，所以双方都要采取一定的作为。

一、商家多刷刷卡人的钱，消费方的做法

因为POS机的资金受银联的监管，商家使用刷卡机刷卡是由银联的通道结算资金的。所以作为消费者要保存好自己手上的底联，因为这是交易的凭证。商家也有一联，商家对账也是靠这个来完成的。所以出现多刷的情况，我们可以拿着小票联去找商家。

二、商家多刷消费者的钱，商家应采取的做法

通过消费者手中的小票联，我们可以和我们自己手中的小票联进行核对。如果确实属实的话，可以将款项退还给消费者。可以直接在刷卡机上操作，等到款项划到账户的时候，再退还给用户。消费者持刷卡小票联和银联卡到购物时的商家处申请退款。商家核实后会在POS机上找到退款功能，输入主管密码。首先收入银联小票上的原始凭证号，按确定，再次刷银联卡，输入金额后退款即可。

三、商家使用刷卡机的注意事项

因为刷卡机刷卡关系到的是消费者和商家的共同利益，少刷商家利益受损，多刷消费者吃亏。所以为了确保双方的共同利益，我们在使用刷卡机收款的时候一定要检查输入的金额，再确认。商家应做到诚信经营，消费者也应如实交易。

总结：商家在使用POS机进行退货操作前，应该仔细阅读相关说明和流程，确保按照正确的步骤进行操作。避免少刷多刷，以免造成不必要的麻烦。想要了解更多详细信息，可以添加网页下方微信，会为您详细解答。